7月18日 ，兴义环高丰都收费站事情人员紧抢救助了一名突发疾病的司乘 ，争分夺秒为病人实时救治争取了名贵时间 ，资助病危司乘乐成脱险 。
当日中午11：30左右 ，一辆小型客车从丰都收费站驶出后 ，紧急停至在了收费站外广场 ，车上下来一名女士急遽跑向丰都收费站出口车道 。当班站务员雷安美透过收费窗口 ，察觉出该女士十分迫切 ，便立即起身冲出岗位上前询问 �；姑坏壤装裁揽� ，女士哭着焦急地说道 ，“我老公的心脏病发了！”听到后 ，雷安美立即资助拨打120抢救中心 ，清晰见告事发所在和病人症状 ，并通知当班站点总务员肖锐 。肖锐接到通知后立即赶往车道 ，并在前往途中向雷安美确认是否拨打了抢救电话 。肖锐赶到车道后 ，发明车主面色惨白 ，四肢无力 ，陪同呕吐 ，呼吸略有急促 ，情况较为危险 。见救护车还未到 ，怕延长最佳救治时间 ，得知该女士不会开车后 ，肖锐让其坐后排照顾其恋人 ，立即发动车子开往最近医院 ，并交代雷安美联系其医院做好准备 。肖锐刚发动车子 ，就看见救护车已转过路口红绿灯正往收费站驶来 。肖锐立即下车 ，连忙跑去引导救护车过来 ，并协助医护人员将该男子送上救护车 。
救护车走后 ，为确保宁静 ，肖锐顺手将车停到了宁静区域 ，摆上了宁静锥 。
肖锐及雷安美争分夺秒为抢救病人争取了黄金时间 ，从接到通知到救护车抵达仅用了12分钟 ，病危司乘也乐成脱险 。一系列的人性化效劳 ，当事人倍受感动 。
想司乘之所想 ，急司乘之所急 。兴义环高“红背心”高速管家效劳队充分发挥“快速响应、司乘为先、作风优良、勇当排头”的团队精神 ，向宽大司乘实时提供“管家式”的“五心”效劳 ，认真看待每一件事、全心效劳每一位司乘 ，让“路地和谐 司乘满意”的企业使命成为每一位兴环人的职业认同与继续自觉 ，也进一步富厚新时代“多彩贵州•最美高速”最美的内涵 。
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